Правительство приняло решение об организации с 2023 года мониторинга качества госуслуг.

Ежедневный анализ качества всех предоставляемых госуслуг, функционирующий в режиме реального времени, будет реализован на базе автоматизированной платформы. Ответственным за организацию мониторинга назначено Минэкономразвития, которое совместно с Минцифры в течение пяти месяцев должно утвердить правила проведения мониторинга. Еще три месяца отведено на обеспечение технической готовности информационных систем, а в полном объеме мониторинг стартует спустя год после вступления в силу решения о его проведении.

Мониторингом будут охвачены услуги, оказываемые органами публичной власти всех уровней с использованием многофункциональных центров и сервисов единого портала госуслуг.

Источник: gossluzhba.gov.ru